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禹州市工商局四举措加强格式合同监管
今年以来,河南省禹州市工商局不断创新合同监管方式,采取四项措施面提升工商部门合同执法监管水平,切实维护消费者合法权益.
一是强化宣传,增声造势.利用电视台、报刊、广播等媒体,通过发放宣传手册、走访企业、座谈会、行政约谈和行政指导等多种形式,向社会广泛宣传合同监管的目的意义,引起社会各界的广泛重视.
二是突出重点,周密部署.从重点行业、重点区域、重点企业入手,对供水、供电、供气、通讯服务、 服务、汽车销售及租赁、旅游等近20多个消费领域作为整治重点,采取分类分型方法进行集中治理,强化行政指导工作,对特殊行业“霸王条款”开展专项执法.
三是履职履责,提高效能.充分发挥工商职能作用,建立“统一部署、上下联动、属地监管、纳入考核”的工作机制.以基层所辖区管理和“经济户口”监管为依托,结合日常市场巡查、内部企业登记注册数据库资料、12315投诉资料等,摸清企业的数量、分布、是否使用合同格式条款等基本情况.
四是标本兼治,立足长远.整治违法格式合同是一项长久战役,按照“教育和处罚相结合”的原则,加大行政指导力度,及时进行行政指导,通过组织召开座谈会、定向约谈等方式,组织企业学习有关法律法规,对照有关条款指导企业开展自查自纠,对问题条款或违法条款进行调整,及时进行整改.
截止目前,共召开重点企业行政约谈会2次,开展“拒绝霸王条款宣传”500余人次,检查商户800余户次,检查合同500余份,指导相关企业修改合同条款20余条次.
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