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某制药企业供应链风险评价和管理
[摘 要]文章首先对某制药企业供应链的结构与特点深入分析,对该企业医药供应链风险进行评价与管理,并在此基础上分析该制药企业供应链可能存在的风险因素.针对企业实际情况,建立风险评价指标体系,运用熵权法确定指标权重后再建立模糊综合评判模型对该制药企业供应链风险进行评价,最后依据分析结果提出相应的管理改进意见.
[关键词]供应链风险；熵权法；模糊综合评价；风险管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201731150
1引言
药品作为一种特殊商品,其具有质量重要性、时效性、专业性、安全有效性以及较高的公众关注度等特点,这使得药品供应链从原材料的采购到生产再到最终消费者手中的整个运营过程都有着很高的要求,故而药品供应链管理问题已被众多学者所关注.现阶段我国医药供应链的发展还很不完善,面临着很多的风险与不确定性.例如医药供应链的流通层级过多,层层加价就会使流通成本偏高；信息管理系统不完善,供应链中的信息流易断裂；药品在运输中容易出现日期延误、包装破损等不良状况.因次,研究医药行业供应链具有很高的现实意义.
国内外诸多学者均对供应链风险进行了深入研究,马林引入SCOR模型,提出基于该模型的风险管理框架,运用粗糙集理论确定指标权重最后运用模糊综合评价法进行风险评价；[1]朱传波将情景分析与金融风险管理中的CVaR方法运用于突发事件风险控制的研究中,对突发事件下的供应链风险应对策略进行了深入研究.[2]Rao通过对供应链风险的深入探讨,将供应链风险划分为环境风险、行业风险、组织风险、问题特定性风险以及决策者相关风险等5大风险.[3]张智以湖北某医药企业为例引入案例模糊推理评估法研究了湖北省医药行业供应链风险管理问题；[4]闫良艳研究了基于2009年医疗改革大背景下的公立医院的供应链风险识别问题,其还运用了实证分析的方法对所研究模型进行了验证.[5]
2某制药企业供应链风险因素识别
文章选取某制药企业作为研究对象,以此为实例研究医药供应链的风险管理问题.该制药企业旗下有3家工业企业,1家医药商业企业和1家药品零售连锁企业.
21某制药企业供应链风险因素识别与界定
211评价指标的选取与计算
该制药企业供应链风险一级评价指标分别为研发风险、质量风险、物流风险、信息风险.以下是二级评价指标的选取与计算.
（1）研发风险：该制药企业拥有自己的研发团队,故而其研发方面的不确定性因素需计入供应链的潜在危险之中,因此为研发风险因素选取了三个具有代表性的二级指标.
①研发相关技术水平.这部分是对该制药企业现有的研发技术水平以及技术发展水平进行打分,属于定性指标；②研发相关人员素质水平.研发人员的能力水平关系着研发成果,故而此指标也是比较具有代表性的.此指标也是定性指标,通过相关部分领导打分确定其隶属度；③研发安全风险.研发安全风险主要是针对未知的药品不良反应风险,属于定性指标,数据由专家打分得来.
（2）质量风险：药品由于其性质的特殊性使其对原材料质量的要求是比较高的.然而原材料供应阶段却是存在很多不确定性因素,例如环境因素导致原材料质量从根源上无法保障；供应商为谋取不正当利益而提供劣质原材料等.此外在生产阶段,设备技术不达标,加工过程不合理等也在影响着药品的质量.
①原材料供应商信用水平.此指标主要由工作人员根据供应商供货情况的历史记录而对供应商进行评价来确定隶属度,归为定性指标；②生产设备技术水平.生产设备的质量与技术水平在一定程度上会影响到药品的质量,此指标属于定性指标；③生产相关人员素质水平.机械生产离不开人员管理,此指标不光要从在职人员的专业程度来衡量,还要将在职人员的职业道德列入衡量的标准之中,属定性指标.
（3）物流风险：任何一个生产销售企业都离不开物流,物流管理水平的高低直接影响着客户满意度.
①物流设备评价；物流设备包括库存设备、运输设备等,这些设备直接影响着物流效率.由于药品的特殊性,其对储存与运输都有着很高的要求.此指标为定性指标；②准时交货率.准时交货率是准时交货次数与总的交货次数的比率,此指标为定量指標,假设N为总的交货次数,N1为准时交货次数,则准时交货率的计算公式为：N1N×100%；③物流相关人员素质水平.上到管理阶层,下到物流基层,物流相关人员的素质水平都直接影响着物流的效率,此部分为定性指标.
（4）信息风险：信息传递在供应链中是非常重要的一环.零售商的市场需求反馈影响着生产商的生产,生产商的生产量影响着原料供应商的供应,这之间都是靠信息流来衔接的.若是信息出现偏差将会导致供需严重不平衡的后果,从而给供应链上的节点企业带来损失.
①信息传递的及时性；信息传递及时性是由及时传递信息的次数与信息传递总次数的比值来确定的,假设T为总的信息传递次数,T1为信息及时传递次数,则其计算公式如下：T1T×100%；②信息传递的准确性.信息传递单单是准时还是不够的,还需要保证传递到的信息准确无误,否则也可能会给供应链带来不可估量的损失,假设T为总的信息传递次数,T2为信息准确传递的次数,则其计算公式如下：T2T×100%；③信息技术水平.信息传递依赖于信息系统,此部分属于定性指标,对其评价应包括两部分：一部分是信息系统的技术水平；另一部分是信息管理人员的素质水平.
212构建风险评价指标体系
综上构建该制药企业的供应链风险评价指标体系,其一级指标有4个,二级指标有12个,具体如下图所示.
某制药企业风险评价指标体系
22某制药企业供应链风险评价中数据的收集与整理
221风险等级的划分
（1）建立评价对象的因素集与评语集.假设有m个评价指标n个评价等级,则有因素集u等于{u1, u2, 等, um},评语集为v等于{v1, v2, 等, vn}.将评语集分为五个等级,分别是低风险、较低风险、一般风险、较高风险、高风险.其划分情况如表1所示.
供应链论文范文结:
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1、供应链管理论文