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我国物流管理现状问题探析

摘 要当今现代物流概念的发展,物流领域的潜力逐渐被人重视,随着科学技术的进步,据相关资料表明,在我国,产品制造的成本已不足总成本的10%,产品加工的时间只占总时间的5%,而储存、装卸搬运、运输、包装、销售等环节已经占制造成本和作业时间的绝大部分.在这样一个物流的大环境下,各种物流公司纷纷成立,这给我们这些在校的大学生提供了一个好的机遇和挑战,据此,本次调研以德邦物流公司为调研对象,对其进行了实地调查.

关键词物流管理;产业环境;德邦物流

本文首先将系统的从网点覆盖、运输线路、枢纽中心、业务覆盖、转运中心、日吞吐量等各个方面介绍德邦物流的企业现状.然后从调查目的、调查方法、调查对象、调查项目、调查的时间和地点等各个方面对本地调研进行详述.通过对调研结果的分析总结德邦物流的优势、存在的问题以及面临的潜在机遇.最后根据调研提出可行性的对应建议以及调研总结.

一、企业现状

德邦物流股份有限公司是国家5 综合服务物流企业,主营国内公路零担运输和空运 服务,公司创始于1996年9月,截止2014年2月,公司已开设直营网点 4,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆8,700余台,全国转运中心总面积超过92万平方米.

(一)网点覆盖

截至2014年2月,德邦物流已开设直营网点4,300多家.

(二)运输线路

四通八达的德邦物流运行线路,使您的货物通达至每一处有需要的地方

(三)枢纽中心

在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,为您的货物及时中转提供了可靠保障.

(四)业务覆盖

公司业务范围覆盖国内所有省级行政区,在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中.

(五)转运中心

全国超过92万平方米宽敞、整洁的货台,拥有现代化机械设施的外场操作柜台,为您的货物中转、装卸提供可靠保障.

(六)日吞吐量

日吞吐货量近3万吨.

以上便是对德邦公司的初步了解,为了更好的了解德邦公司目前发展的现状和存在的问题,本次调研深入德邦物流公司营业部和仓库进行了实地调研,以下是本次调研的过程和成果.

二、实践调研

(一)调查目的

通过走访询问和调查,深入了解德邦物流的发展状况和问题,对德邦未来发展趋势作出分析并力求通过现学的物流知识提出解决问题的方法或建议,提升自身能力.

(二)调查方法

通过问卷调查、实地采访和观察并用的方法.

(三)调查对象

德邦物流金华营运部

(四)调查项目

调查德邦物流仓储操作流程,主营业务、基础设施情况、企业经营环境和成本、前景预测、公司客户情况以及公司自我评价等.

(五)调查内容

本次调研在和工作人员的交流中,了解到这个营业部主要以发货和异常处理为主,在这里有堆积如山的货物以及一些仓储设施有的比较规则,有的则比较随意,有的是防水包装、有的必须在干燥条件下保存、有桶装和箱装,但是每个货品包装上都会有编号.

工作人员还介绍了三联单据的使用以及货物运输的大致流程.为了保证服务的高质量和高效率,德邦推出大票质达,每日定时直发.高品质运输保障货物安全,每日发车确保时效稳定,并根据客户发货量以及发货体积大小制定不同定价策略.卡航城运以及精准汽运折扣方案也有所差异.另外推出全网快递代收抄底价,最快24小时到账等优质服务.

三、调研分析

(一)德邦优势

(1)公司进行科学化、信息化的管理,能有效提高公司的运作效率.在调查中发现,德邦营业点运作方式主要是机械化作业,信息处理计算机化;

(2)全国网点众多,运输专线多,对地区的开发程度高.截止2014年2月,公司已开设直营网点 4,300多家,仅金华本地就有六家等邦物流营运点,覆盖城市各个主要地区,涉及食品、服装、家电、金属、电子以及汽配等诸多行业;

(3)公司制度相对完善,有自己的人才专业化培养方法.公司会定期组织信息化人才培训和选拔;

(4)具有较强的运输管理能力,能满足客户的不同需求.公司推*物日达、大票质达、每日直发、单票上门取货等特色业务;

(5)拥有专业的异常处理中心和处理电话,可以及时处理客户遇到的各种问题并给出有效的解决方案,降低货物的丢失率和差错率;

(6)上门取货,支持货到付款;

(7)建立相应的数学模型,运用非常标准化、现代化的方式进行选点测评.通过打分情况,对选点进行确定.

(二)德邦现阶段存在的问题

(1)运输成本较高,由于是自己组建车队,自己培训司机,自己开设网点,物流成本较大,风险较高.在调查中就发现,有的时候货物会因为司机开车过于猛烈造成货物的破损以及担架的断裂;

(2)仓储空间较小,仓库业务饱和,不能随时满足客户存货需求.根据调查发现,企业仓库的平均利用率已在80%-100%,需要进一步扩大仓储空间;

(3)市场竞争压力大,运营成本变动幅度达;

(4)由于大幅度增设网点,导致人员不足以及物流人才的缺乏.在调查的营运点我们发现,一个营运点只有两个物流管理人员和一个营业部经理,管理人员既要处理信息又要装卸搬运货物;

(5)虽然信息处理已经达到专业化,但是物流的仓储管理仍然处于传统物流管理阶段,多依靠人工作用机械化程度不高.

(三)可行性建议

(1)可以在保障运营成本的基础上降低价格,提高市场竞争力;

(2)提高职工待遇,招聘基础知识过硬、创新性人才为企业未来发展方向和战略规划提供新思维;

(3)引进先进的设备技术,在基础设施上先超其他物流企业;

(4)加强仓库管理,提高作业的机械化水平和包装存储环境,降低货物的丢失率和破损率;

(5)尽量满足客户需求,为不同企业量身写作不同的物流策略,建立良好的客户关系,寻求和客户的长期稳定合作.

参考文献:

[1]孙圣.浅谈我国电子商务发展现状及对策.商场现代,2006.

[2]刘萍、郭海霞.电子商务环境下我国物流业发展对策研究.商业会计,2006.

物流管理论文范文结:

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