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电子商务环境下物流管理

摘 要:电子商务的发展为我国物流行业的发展提供了更多的技术和信息支持,有助于推动物流行业的快速发展.然而,在电子商务技术的支持下,物流管理模式也需要进一步创新.本文先简要介绍电子商务环境下的物流发展,然后就当前我国物流管理中的问题和对策进行简要分析.

关键词:电子商务;物流管理;问题及对策

电子商务技术的发展是随着信息技术的发展而发展起来的,其对于物流行业的发展和应用有着重要的意义.在电子商务模式下,物流行业可以实现信息网络化和智能化,有助于提高物流信息的时效性,推动物流行业的更好发展.但是,从当前我国的物流管理现状来看,其中还存在不少的问题,本文就电子商务环境下物流管理创新的相关问题进行简要分析.

1.电子商务环境下的物流发展

整体来说,电子商务技术的发展和应用对于物流行业的发展有着重要的促进作用.首先,电子商务技术以信息化技术为核心,其主要的功能是实现商业的信息化发展.在电子商务技术的支持下,物流企业可以实现网络支付,也可以实现网络物流信息的及时输入和查询,这对于满足客户的订单需求有着重要的意义,因此深受广大客户的喜爱和信赖;其次,电子商务技术的应用还能够实现物流管理流程的网络化发展.企业可以建立完善的物流信息网络体系,与其他相关的企业和客户进行网络联系,为促进物流行业的发展奠定基础;再次,电子商务技术的应用具有多功能的特征,可以帮助物流企业在原有功能的基础上增加其他的功能,追求服务的更加全面化和完整化;最后,电子商务技术在物流行业中的应用更加凸显人性化特征.企业可以根据客户的个性化需求进行个性化的生产和服务调整,有助于满足客户的不同需求.

2.电子商务环境下物流管理中出现的问题

第一,企业的规模受到一定限制.虽然物流行业的不断发展,目前我国已经成立了不少物流公司,但是每家物流公司的规模均较小,这就使得无论是在物流求的功能和服务还是在物流管理技术和盈利方面均收到一定的限制,严重制约了物流管理的发展;第二,缺乏更多的专业人才.我国物流企业多以中小企业为主,中小企业的盈利状况比不上大型企业,因此在专业人员的招聘和人才专业素质方面有所欠缺,导致我国物流企业的专业人才较为缺乏.随着经济全球化的不断发展,物流管理专业人员不仅需要掌握更加物流管理相关的企业管理知识、物流管理知识,还需要掌握多语言技能、交通运输技能以及经济才能等.这说明,物流管理人员应该是高素质的复合型人才,目前我国物流企业无论是从数量上还是质量上看,都没有达到这一标准;电子商务物流配送体系有待完善.虽然电子商务的应用可以帮助实现物流信息化,但是就目前我国物流配送的实际情况来看,物流信息更新不及时、网络作业体系不健全等现象仍然存在.

3.电子商务环境下物流管理创新的建议

3.1 转变企业的管理理念

电子商务环境下要促进物流行业的快速发展必须要求企业能够创新物流管理模式,转变物流管理理念.企业应该要认识到,电子商务的应用以信息技术为核心,加上大多数物流企业属于中小型企业,企业领导在发展过程中应该要利用网络技术的信息化和时效性,建立一体化的管理模式,加强物流资源的整合,促进物流配送和作业的更好发展.此外,在物流管理过程中,企业应该要采用新的管理理念.例如,传统的物流仓储管理中经常出现因为流程的混乱而造成的出入总数混乱等情况,严重限制了物流行业的有序发展.而电子商务环境下的物流管理则可以实现仓储电子信息化管理,有助于规范仓储的出入程序,实现智能化和自动化管理,解决传统管理模式中的问题,提高管理的效率和质量.

3.2 加强对物流活动的控制

物流企业的发展必须要求满足客户的物流需求,及时为客户更新最新信息,并为客户提供更加便利的物流方案.信息技术在物流管理中的应用实际上也就体现在这几个方面,即使物流管理更加规范化、程序化,使物流信息更新的速度更加快速,给客户提供更多的便利,制定有效的物流方案等.加强对物流活动的控制不仅可以提高物流作业的效率,还可以降低物流成本,提高物流企业的效益.在对物流活动的控制和管理过程中,企业需要注意的是,必须要坚持从顾客的角度出发,满足顾客的需求.还要求企业能够根据市场的变化来制定灵活的战略性发展计划,并做好风险预估,加强风险控制和防范.

3.3 培养更多的专业管理人才

物流企业应该加强对管理人员专业素质的培养,采用培训或者对外引进等形式,招揽更多的专业物流管理人才.从人才培养来看,企业可以利用与高校和科研院合作的形式,为高校的大学生提供实习岗位和基地,并培养优秀的管理人才,实现校企合作、互惠互利.企业也可以对本企业的管理人员提供更多培训和进修的机会,让管理人员能够掌握更多关于电子商务模式下物流管理理念相关的知识和技能,切实提高管理人员的专业素质,促进管理效率和质量的提高.此外,企业还需要加强内部的人力资源管理,通过制定适当的绩效激励制度和人才管理制度,提高管理人员的福利待遇,满足管理人员的物质需求.同时,企业还需要加强对管理人员精神需求的重视,提高管理人员的工作积极性和主动性,促进物流管理效率和质量的提高.

结语

综上所述,电子商务环境下我国的物流行业获得了快速发展,但是在物流管理中也出现了不少的问题如企业的规模受到限制,导致物流管理体系有所欠缺,以及物流管理专业人才的缺失等等.要改变这种现状必须要求企业领导能够转变先进的管理理念,加强对物流活动的控制,并采取有效措施,培养更多的专业管理人才.

参考文献:

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[2]李征,高艳,王丽娟.电子商务环境下物流管理专业应用型人才培养问题研究[J].物流工程与管理,2014,05:259-260+231.

[3]何芳.浅析环境因素对物流管理专业建设的影响——基于电子商务环境下物流管理专业建设[J].物流科技,2014,05:130-131.

物流管理论文范文结:

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